Қызмет көрсету - Cymber Metal Trading Co., Ltd.

Қызметтер және қолдау

Cymber Metal Trading Co., Ltd. мыс және алюминий қорытпасынан жасалған материалдарды сату, өңдеу және интеграцияланған жеткізу тізбегі қызметтеріне маманданған. Біз аэроғарыш, теміржол транзиті, жаңа энергетика, энергетика және электр, дәл қалыптар және автомобиль бөлшектері сияқты салалардағы ірі кәсіпорын тұтынушылары үшін шикізаттан бастап дәлдік компоненттеріне дейін толық тізбекті шешімдерді ұсынамыз.
Төменде біз клиенттеріміз үшін жобаның тиімді орындалуын, тұрақты жеткізілімді және бақыланатын сапаны қамтамасыз ететін төрт теңшелген қызмет көрсетуді қолдау жүйесі берілген.

Сату алдындағы қолдау

● Кәсіби материалдарды таңдау бойынша кеңес беру: Тапсырыс берушінің сызбаларына, пайдалану жағдайларына және шығындарды бақылау мақсаттарына сүйене отырып, біз балама материалдардың орындылығын талдауды қоса алғанда, мыс қорытпасының (мысалы, C18150, C18200, CuCrZr және т.б.) және алюминий қорытпасының (мысалы, 6061, 7075, 2024, 5083 және т.б.) оңтайлы шешімдерін ұсынамыз.
● Жедел мүмкіндікті бағалау: 24 сағат ішінде жауап беру, механикалық қасиеттер, өңдеу мүмкіндігі, беттік өңдеу нұсқалары және коррозияға төзімділік сияқты негізгі деректер бойынша салыстырмалы есептер ұсыну.
● Жеткізу тізбегінің мүмкіндіктерін тексеру: Біз тұтынушыларға жеткізушілерді тексеруде көмектесу үшін құю/экструзия/соғу/өңдеу бойынша негізгі серіктес серіктестеріміздің ағымдағы қор мәртебесін, ай сайынғы өндірістік қуатын және біліктілік тізімдерін ұсынамыз.
● Үлгіні жылдам жеткізу: Қоймада бар стандартты сорттарды 3-5 күн ішінде жеткізуге болады; арнайы сорттарды үйлестіру арқылы 7-15 күн ішінде прототип жасауға және жеткізуге болады.

Сату кезіндегі қызмет көрсету

● Жеке қолдау көрсететін арнайы тіркелгі менеджері; негізгі тіркелгілер тәуелсіз жоба тобын (техникалық + коммерциялық + логистика) пайдаланады.
● Бағаны қорғау механизмі: Ірі көлемді ұзақ мерзімді келісімшарттар үшін біз мыс/алюминий үшін LME-мен байланысты бағаны қорғауды немесе тұтынушылардың шикізат бағасының ауытқуына ұшырауын азайту үшін бекітілген бағамен бекіту опцияларын ұсынамыз.
● Нақты уақыт режиміндегі тапсырысты бақылау жүйесі: Тұтынушылар шикізаттың келуі, өңдеу барысы, сапаны тексеру есептері және логистика мәртебесі сияқты толық процесс туралы ақпаратты көру үшін арнайы порталға кіре алады.
● Төтенше жағдайлардағы толықтыру арнасы: шұғыл тапсырыстарға тәулік бойы жауап беру, отандық қорларға сол күні жеткізу мүмкіндігі бар.

Техникалық көмек

● Ақаулықтарды талдау және жақсарту бойынша ұсыныстар: Оңтайландырылған қорытпа құрамы немесе өңдеу бойынша ұсыныстары бар материалдың ақаулықтарын талдау бойынша тегін есептер.
● Жаңа материалдарды жеке тапсырыс бойынша әзірлеу: Chinalco, Southwest Aluminum, ls сияқты жетекші кәсіпорындармен бірлескен зертханалар бізге тұтынушылардың талаптарына сәйкес мыс/алюминий қорытпаларының меншікті маркаларын әзірлеуге мүмкіндік береді.
● Сызбаны оңтайландыру және DFM есебі: Жаңа жобаның бастапқы кезеңінде біз тұтынушыларға өңдеу кезіндегі ықтимал тәуекелдердің 90%-дан астамын алдын ала болдырмауға көмектесу үшін Өндірістік жарамдылыққа арналған дизайнды (DFM) талдау есебін ұсынамыз.

Сатудан кейінгі қолдау

● Толық бақылау жүйесі: Материалдың әрбір партиясын бастапқы жылу нөміріне, өндіріс жазбаларына және үшінші тарап сынақ есептеріне (SGS, Ahlstrom және т.б.) байланыстыруға болады.
● Сәйкес келмейтін өнімдерді шартсыз ауыстыру: Біз толық жауапкершілікті өз мойнымызға аламыз және материал сапасына қатысты мәселелерден туындаған кез келген тікелей шығындар үшін тұтынушыларға өтемақы төлейміз.
● Ұзақ мерзімді техникалық мұрағатты басқару: Әрбір ірі тұтынушы үшін арнайы материалдық-техникалық файлдар сақталады, өнімділікті үнемі бақылау және материалды жаңартудың соңғы шешімдері туралы үнемі жаңартулар жүргізіледі.
● Қосалқы бөлшектерді қорда ұстау туралы келісім: Тұтынушылардың маңызды компоненттері үшін қауіпсіздік қорында сақтау туралы келісімдерге қол қоюға болады, бұл жабдықтаудың үзілу қаупін нөлге дейін қамтамасыз етеді.

Бізбен қазір хабарласыңыз!

Cymber тек тұрақты, жоғары сапалы және көп көлемді металл материалдарын қажет ететін өнеркәсіптік тұтынушыларға қызмет көрсетеді.
Бізді таңдау басқарылатын, толық бақыланатын және ұзақ мерзімді сенімді мыс және алюминий материалдарын жеткізу тізбегін таңдауды білдіреді.
Біздің қызметтеріміз туралы қосымша ақпарат алу немесе жеткізушінің аудитін ұйымдастыру үшін арнайы тіркелгі менеджеріңізге немесе электрондық поштаңызға хабарласыңызbusiness@cymbermetal.comБіз 3 сағат ішінде жауап береміз.